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淘宝店7个网络营销策划方案

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镖狮网 镖狮网 文章时间2018-09-20
随着电子商务的强势发展,网购已经以一种新的消费方式异军突起,日益深刻的影响着我们的生活。淘宝网作为亚洲最大的网络零售贸易平台,已成为人们网上购物的首选。一种零售模式的变更蕴含着巨大的商机,淘宝网提供给我们的不仅是方便、快捷、时尚的购物环境,更重要的是淘宝网给了我们就业甚至创业的机会。

淘宝店7个网络营销策划方案

 

一、网店的基本介绍

随着电子商务的强势发展,网购已经以一种新的消费方式异军突起,日益深刻的影响着我们的生活。淘宝网作为亚洲最大的网络零售贸易平台,已成为人们网上购物的首选。一种零售模式的变更蕴含着巨大的商机,淘宝网提供给我们的不仅是方便、快捷、时尚的购物环境,更重要的是淘宝网给了我们就业甚至创业的机会。

根据调查,发现网上购鞋潜在很大的市场,尤其是年轻一代的鞋,年轻都喜欢在网上进购选。于是, 2012年3月27日,我在淘宝网上创建一间男女鞋网店,网店命名为天悦之城2717,网店拥有合理的组织结构,分为网店维护、宣传博客维护、客户服务、财务管理这四个分支,仿公司化的管理,保证网店运营的健康有序。天悦之城2717网店是一家c2c电子商务网站,我的经营范围是卖男女各类型的鞋,对于中国电子商务的不断发展,我充满信心。我相信只要一如既往努力开拓,网店服务、产品将会更加完善,也将是一个让客户放心的购物网站!

二、市场分析

目前,在网络市场上已经有许多女鞋品牌已经建立了自己的市场,他们的发展也很迅速。例如在淘宝上的麦包包、羊皮堂,网上商城的百丽、乐淘、GOGO等品牌。如果我们的品牌想要超越它们,在搜索引擎上能够排在一个比较前的位置,能在网络上形成一个好的品牌效应,我们要做的有很多,也必须要一步一步踏实地完成。为了能在网络营销有个好的市场,我将目标群体主要定位在年轻一族、喜欢个性消费的消费者。进行如下的市场分析。

1、市场细分

主要消费年龄:16-28岁(会网购,对网购有一定了解,消费能力强)

一)、鞋子类型多为透气鞋,时尚板鞋等潮流鞋子(切合淘宝用户年轻的特点)

二)、经营的鞋子分又有三个档次:低档、中档和高档。这样能满足不同的消费人群!

1)、低档产品价格就在29到49之间,是相对采销价或代理价来定价的,鞋有一定的时尚个性。质量色彩鲜艳,图案时尚,个性十足的民族服饰;

2)、中、高档产品就在49到150之间,是有一定的质量和售后服务,一般面对的消费全体是购买力比较强、喜欢高消费的消费者。从市场细分来看,在青年这个阶段,消费者有着满足网购的鲜明特点,是适合网购的消费群体。 

2、市场定位

随着经济的发展,东南地区人口数量较多,有大量的高校在,还有大量的年青一代的打工青年,并且有一定的购买力,根据消费群体进行市场定位,主要以高校青年学生为重要的消费群体。

3、目标市场在对市场细分后,本店将集中精力在年轻一代,以满足消费群体的需要为目标。

三、竞争分析

在市场经济的大背景下及电子商务的不断发展,竞争对手占领了大部分市场,竞争也是在所难免的,尤其是在我的网店天悦之城2717开张的初期,所面临的直接和潜在的对手的压力是非常大的,经营鞋的店铺也很多,而且店铺都有一定很高卖家信誉度 ,如钻石皇冠级别的卖家店铺,店铺的美化、产品的分类、商品的图片信息都做得非常专业与正规,让我领略了钻石皇冠的魅力,天悦之城2717面对这些店铺,有一定的竞争压力。网店要参与市场竞争,做到有一定的产品服务,、满足客户需求的,要从如下几方面来分析:

1、促销手法

这方面我见到一些淘友做得非常好,什么实行VIP,包邮,还有购买满100送20,有小礼品送等都能吸引大量消费者购买的。大家都知道,我们大多数人都有种贪小便宜的心理,只要是有优惠的地方,我不买也会多看两眼的。虽然这个宝贝少赚了点,却卖出了更多的宝贝,赚来更旺的人气,所以适当的促销手段还是有必要的。

2、了解自己产品的消费层次和消费心理

看自己的产品适合哪些人群(年龄阶段,学生,工薪族),要了解他们为什么要买我的产品(便宜,安全,放心,其他地方买不到等),尽量把小店的产品价格降低,用薄利多销模式把产品进行促销。

2、个人产品竞争力

创建个人产品特色,做出自己的风格来。寻找一些厂家或供应商所提供的独家产品,联合自己的店铺的特征,来提高自己在淘宝茫茫店海中的竞争力。

四、网络营销策略与实施

一)、产品策略

1、产品营销策略采取视觉效果烘托,每双鞋都会根据各自特色配上相应的搭配,获取销售最大化。

2、所选鞋子除有潮流特色之外,还体现唯一性的特色。

3、每季度初推出特色鞋子

4、包装产品时,尽量要求厂家或供应商采用大气深蓝色纸质包装,可以的话印上本小店的店名。

二)、吸引客户策略 
设法在顾客能够接触到我们信息的地方,放些顾客感兴趣的信息,并吸引他们感兴趣。要能让顾客在众多商品中发现商品,并产生兴趣,利用多手段来展示产品信息,如

1、利用QQ邮件把商务信息转发给好友、同学,利用群邮件把信息进一步传播。

2、在商业上,建立商业网站,结盟合作良友,利用良好的商业关系推广商务信息。注册店铺网店联盟,可以更好的扩大推广范围。

3、利用网络微博、交谈会、广告、人员传播进行商务信息传播。

4、在不同的网站,传播商务信息,做一个广告传播的方式。

5、软文宣传,在文章中提到网店或者以网络营销成功案例的形式介绍。

6、论坛、QQ群、搜索引擎、博客等都是有效的网上推广工具,尤其是论坛,当把产品图片和文字巧妙设置成签名档时,它就成了一则流动的广告,在我们发、回贴时,产品信息就自然得到了宣传。

三)、信任建立策略

针对顾客对网店不信任的心理,为顾客提供专业信息,如清晰、主体突出并具美感的产品图片;详尽的文字说明,以体现出专业性;合理的价格,可采用成本导向、竞争导向、需求导向等多种方法来对商品定价。从多方面专业地展示店铺形象,以帮助消除顾客因商品虚拟性而产生的疑虑或不信任感,这是促成下一环节顾客下单购买的关键

四)、销售促成策略

顾客对某个衣服产生兴趣,具有购买欲望却又拿捏不定时,要采取一些打折、减价、优惠、赠送等促销手段容易激发顾客的购买动机,使其作出立即购买的决定,利用了顾客的消费心理,进行些促销活动如“买就赠”、“限时抢购”等促销活动,促使其尽快作出购买决定。   

五)、情感投资策略

在顾客一次购买商品后,通过感情营销,增加粘性,使其下次再来光顾,成为老顾客。也可以让网店在发展新顾客的同时,不可忽视老顾客的流失。在发货时放点小惊喜—礼品、贺卡等小礼品以获得老顾客的心。

六)、产品价格策略

1、产品销售策略

    网店要定期地更新自己的产品类别和种类,争取以新款来吸引客户的眼球。对销售量好和比较差的产品进行归类,对归类情况适度地改变广告和宣传的产品的内容,为网店建立尽可能多的信誉和浏览量。

2 价格销售策略

    低价是网上消费购物的最大动因之一。我尽量把网店鞋子的销售价定价在三个阶段,一般的鞋子定在35-45的价位,比较好的定在55-69的价位,最好的定在75-190之间价位,在网店进行搞特价促销活动时,在原定价的价格之上进行适当的减价,相对之下,各个阶段的鞋子的销量都很好,这样可以让各个阶段的鞋子平衡发展。

 

五、风险分析与对策

开淘宝网店属于一种商业投资行为,任何此类行为都是具有一定风险性的,投入的越大所面临的风险也就越大,但相对的回报也就会越多。为了能够在日后的经营过程中理性的规避这些风险,减少投资损失。必须认识面临的各种风险,以便制定经营对策,改善经营管理,避免风险。风险分析如下:

1、市场风险

据了解,中国互联网信息中心的统计,截至2011年12月底,中国网民数量突破5亿,达到5.13亿,全年新增网民5580万。互联网普及率较上年底提升4个百分点,达到38.3%。而且电子商务在中国几年来的实践表明,网上开展商务活动的未来潜力不可限量。但是,由于这种C2C运营模式技术含量太低,可复制性很强,可能会面临着很多竞争者或者后加入者的威胁。为此,本店要提高信息技术的多样化快速发展,做到与电子商务平台相协调,让商务信息得到内外交流和传输。

2、财务风险

 面对激烈的市场竞争,往往因为信息不对称、管理滞后、内外环境巨大变化,经常出现难以预料或无法控制的风险因素。且网店资金投资很少,而且没有银行债务,所以产生财务风险的概率很小。但为了避免这种情况的出现,我们尽量选择一些实力较强的供应商,建立良好的合作伙伴关系。还有就是我们会进行合理的财务管理以避免财务风险。

3、网络安全风险

网店的运营全是通过网络进行的,而网络也肯定存在一定的安全风险。我会在网店进行精心维护的基础上,设立更加安全的密码及密码保护,以保证网店的正常运营。除此外,运用科学的管理方法,进行风险管理,相信我一定会克服各种风险,实现奋斗目标。

4、物流风险

物流配送是网店发货主要环节之一,直接影响着交易的最终实现。有些厂家或供应商存储货物的集装箱、工厂、仓库和中转站配套不完善,公路铁路和水运空运的运输灵活性不够,发货不准时,漏货等这些都会涉及到网店的经营与发展。因此,注重与有关的物流协议,做到发货准时,物流速度。以及加强网店的风险管理,尽量做售后服务与交流,以求风险最小。

5、法律风险

电子商务是个跨越工商行政管理、保险、财税、银行等众多部门和不同地区的商务活动,存在着网上交易的保密和安全问题,且电子商务的法律不够完善,为了保证自己网店的安全等问题,加强数据保护,保证用户的个人隐私权。要学会信息网络安全技术,注意与供应商的签订的协议,并及时对本店进行安全检查。

六、财务分析

本店以销售男女靴子、帆布鞋、休闲鞋、运动鞋为主营业务,为保证经营活动的正常运行,必须投入一定的资金。由于本网店以淘宝网提供的免费店面来开店,而且商品由供应商提供,所以我们所投入的资金很少。

1、资金的投入1000:

2、前期网店美化、宣传、装修、信誉的提升方面的投资200元。

3、后期网店的推广和维护的投资100元。

4、剩下的700元作为流动资金。

七、网络营销实施效果评价

随着大量的网店屈起,及竞争对手的日益激烈。要经营好一间网店要有一定的耐心和奋斗心。除此外,要懂得一些商机以及电子商务技术。通过不同的经营方式和加强管理,本小店取到了一定的效果。

1、前期:作为新手,一开始其实都还是有点困难,没信誉,没货源等等。我个人觉得不管开什么样的网店都要看自己。网店有做虚拟和实物两种作为新手可以先尝试做点虚拟的,因为相比之下简单,投资小,但赚钱也少,不过信誉可以提高的快些。

2、中期:在网店开了不久,看到有些网店装修不错,店铺风格一具,给买家留下不错的印象。由此,我给自己的网店进行了全面的装修、美化。虽然不算最美,但总设计出自己网店的独有的风格来。不但可以在美化店铺节约开支,还赢来不少浏览量,至少让买家知道本店的存在。

3、后期:通过广告投放、写软文、论坛、QQ群、搜索引擎、博客等都是有效的网上推广工具,网店浏览量得到不断增长。尤其我定时对各方面的效果进行跟踪与维护,发现问题及时处理,不但让网店正常经营,同时也让网店不断发展。  

   通过这些网络营销实施,网店取得一定的效果。在同行的排名渐渐在前,但本店的等级处于心型级别,与钻石皇冠级别的卖家店铺还有很大的差别,还需更大的努力与支持。

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